❔Часто задаваемые вопросы
Центра помощи сообщества ProstoSoftWare
Мы надеемся, что здесь вы найдете ответы на свои вопросы, если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его в поддержке
da
dddd
dawfqf
aqwfqwfre
Вопросы
Мне написал человек, который представился сотрудником ProstoSoftWare, как пожаловаться на мошенника?
Сотрудники ProstoSoftWare никогда не будут писать вам первыми в соц. сетях и запрашивать данные для входа в аккаунт для проверки статуса блокировки, истории покупок, наличия читов, а также других нарушений на вашем аккаунте
Меня заблокировали в сообществе или чате Telegram, как узнать за что?
Причина и сроки блокировки указываются в сообщении, которое вы получите на сайте сообщества или от официального аккаунта поддержки Bird War Если вы были заблокированы за использование читов или мошенничество, возможности снять блокировку не получиться и обжалованию не подлежит
Меня обманули и я потерял свой аккаунт, могу ли я вернуть к нему доступ?
Попробуйте нажать кнопку "Забыли пароль?" при входе в аккаунт и получить письмо на почту со сменой пароль
Почту тоже взломали и вы ее не можете восстановить? Скорее всего, вы потеряете доступ к своему аккаунту навсегда. Поэтому вам стоит ответственно подойти к защите своего аккаунта. Например, использовать двухфакторную аутентификацию на почте, в социальных сетях и мессенджерах
Правила, которые не дадут злоумышленникам получить доступ к вашему аккаунту
Никогда не посещайте незнакомые сайты и не передавайте данные для входа
Всегда выбирайте сложный пароль
Установите двойную аутентификацию
Last updated